Internet se v posledních letech, zejména v roce 2020, stává stále důležitějším po vypuknutí epidemie COVID-19, souvisejících omezeních a sociálních distančních opatřeních.
V roce 2020 uvedlo 88 % lidí ve věku 16-74 let v EU, že v posledních 3 měsících používali internet; v rozmezí od 70 % v Bulharsku do 99 % v Dánsku.
Ačkoli je u mladých lidí velmi časté, používání internetu není u starší generace tak obvyklé: 98 % osob ve věku 16-24 let používalo internet za poslední 3 měsíce oproti 61 % osob ve věku 65-74 let. Přestože používání internetu u mladých lidí v celé EU zůstává vysoké, u starších věkových skupin se značně liší.
