Kaufland získal za rok 2020 Národní cenu kvality ČR. V programu Excelence byl oceněn jako jediný z potravinářských řetězců za vysokou úroveň svých procesů, výkonnosti a profesionálního přístupu napříč celou společností.
Program EXCELENCE je založen na hodnocení výkonnosti organizace a je plně harmonizován s Modelem excelence EFQM. „Národní cenu kvality vnímáme jako jednu z nejvyšších met, kterých se dá u nás dosáhnout. Velké díky patří našim 23 tisícům zaměstnancům, ale také dodavatelům, a samozřejmě i zákazníkům. Je to potvrzení toho, že svou práci děláme dobře,“ uvedl generální ředitel Kauflandu Stefan Hoppe, který cenu v prostorách Skleněného sálu na Ministerstvu průmyslu a obchodu v Praze při slavnostním vyhlášení výsledků osobně cenu převzal.
Program Excelence, ve kterém byla společnost Kaufland oceněna, je nejvyšším stupněm Národní ceny kvality ČR. Je založen na důsledném a objektivním ověřování efektivnosti a jakosti všech činností organizace a na jejich hodnocení, zejména z pohledu uspokojování požadavků zákazníka, vztahu k zaměstnancům, kvality řízení a dosažení ekonomické úspěšnosti.
O vítězích Národní ceny kvality již přes dvacet rozhoduje Rada kvality České republiky, která je vrcholným poradním, iniciačním a koordinačním orgánem vlády ČR. Letos se do soutěže přihlásilo 71 organizací.
Podobná ocenění jsou udělována ve více než 80 zemích světa podle téměř stejných kritérií. V Evropě jsou firmy hodnoceny na základě modelu Evropské nadace pro management kvality (EFQM), oceněné organizace, které získaly nad 500 bodů, se následně mohou účastnit mezinárodní soutěže.
