Kontroloři ČOI zjistili nedostatky při kontrolách subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky

Inspektoři České obchodní inspekce letos provedli v rámci kontrolní akce 77 kontrol u 76 hospodářských subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky. Akce byla zaměřena především na štípané palivové dřevo. Nedostatky byly zjištěny v 11 případech.

Inspektoři ČOI kontrolovali dodržování povinností, stanovených čl. 5 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 995/2010, kterým se stanoví povinnosti hospodářských subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky, kdy obchodník na výzvu ČOI dle § 7 písm. a) zákona č. 226/2013 Sb., o uvádění dřeva a dřevařských výrobků na trh, poskytne informace o hospodářských subjektech nebo obchodnících, kteří dřevo a dřevařské výrobky dodali. Kontrolováno bylo i plnění požadavků zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Zjištěné nedostatky

Inspektoři realizovali 77 kontrol u 76 subjektů a nezjistili porušení povinností obchodníků podle čl. 5 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 995/2010. V 10 případech bylo zjištěno porušení zákona o ochraně spotřebitele a v 1 případě porušení § 1826a zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, kdy spotřebiteli při nákupu v e-shopu nebyly poskytnuty předepsané formulace (Podnikatel zajistí, aby spotřebitel vzal při objednávce na vědomí, že se zavazuje k zaplacení. Je-li objednávka činěna použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, musejí být označeny snadno čitelným nápisem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající formulací.)      

V 6 případech bylo porušeno ust. § 10 odst. 1 a 2, kdy prodávané výrobky nebyly dostatečně označeny dle požadavků zákona o ochraně spotřebitele. Ve 2 případech bylo zjištěno porušení § 12, kdy prodávající neinformoval v souladu s cenovými předpisy a přímo použitelným předpisem Evropských společenství spotřebitele o ceně výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně nezpřístupnil, a porušení § 15 odst. 3, kdy prodávající při poskytnutí služby, která nebyla na počkání, nevydal spotřebiteli písemné potvrzení o převzetí objednávky s příslušnými náležitostmi. Dále bylo zjištěno porušení § 14 odst. 1, kdy prodávající má povinnost informovat spotřebitele o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který je pro daný typ výrobku či služby věcně příslušný, a porušení § 16 odst. 1, kdy spotřebiteli byl na vyžádání vydán doklad o nákupu, který neobsahoval předepsané náležitosti.      Uložená opatření

Za porušení zákona o ochraně spotřebitele bylo pravomocně uloženo formou příkazu na místě 9 pokut v celkové hodnotě 15 500 Kč. (21.12.2023)