Letos po dvouleté pauze proběhlo vyhlášení Nejdůvěryhodnějších značek 2021 v rámci slavnostního galavečera, a to 11. listopadu tohoto roku v Martinickém paláci na Hradčanském náměstí v Praze. Průzkumu zaměřeného na důvěru ve značky prodávané na území České republiky se účastnilo čtyři tisíce respondentů, kteří hodnotili přibližně sedm set značek. Hodnotilo se osmdesát kategorií nejrůznějších oblastí, jako jsou služby, poskytovatelé energií, drogerie, potraviny a mnoho dalších.
Program Důvěryhodné značky jako takové pandemie a společenská situace nezasáhla, naopak posílila. Nyní je důvěra a stabilita na trhu důležitější než kdy jindy. V soutěži byly oceněny nové kategorie jako autokosmetika, baterie, robotické sekačky nebo robotické vysavače, u kterých je zaznamenána rostoucí popularita. Nově byly oceněny i značky služeb a institucí, jako poskytovatelé telefonních a internetových služeb nebo stravenkové a benefitní karty. Nové kategorie byly rovněž mezi značkami lékárenských produktů.
„Čeští spotřebitelé hodnotili v nezávislém průzkumu v 80 kategoriích přes 700 značek, které jsou nominovány automaticky na základě prodejů. V každé kategorii může být nejdůvěryhodnější pouze jedna značka, což zaručuje, že oceněné značky jsou skutečné silné a důvěryhodné,“ uvádí Lukáš Matějka, manažer marketingové skupiny pořádající společnosti Atoz Marketing Services. „Logo Nejdůvěryhodnější značka funguje v marketingu, jelikož je v každé kategorii pro daný rok exkluzivní a zákazníkům jasně říká, co to znamená. Kategorie v programu lehce obměňujeme či přidáváme nové v návaznosti na aktuální trendy,“ dodává Lukáš Matějka.
V každé kategorii soutěžilo 10 značek. Značky se do soutěže zařazují dle toho, v jakém množství se prodávají. Skokanem roku se stala značka Idelyn Urinal, která měla největší procentuální nárůst oproti minulému roku. Průzkum poukázal na skutečnost, že Češi jsou velmi konzervativní. I proto opět zvolili 8 „stálic“, které obhájily titul napříč všemi 7 ročníky, jedná se o značky Kofola, Dr. Max, DM Drogerie, Pilsner Urquell, Jar, Savo, Ariel a Lidl. Při tom 80 % vítězů je stejných jako loni. Absolutním vítězem se stala značka Jar s 65,3 % ve své kategorii. To znamená, že získala 65,3 % a na zbylých 9 značek zůstalo jen cca 35 %. Stříbrnou medaili získala značka Dr. Max s 55.2 %, Invie potřebovala na třetí místo 55 %. Vítěz obdržel šek na 30000 Kč, druhý 20000 Kč a třetí v pořadí 10000 Kč.
Letošní výsledky programu Důvěryhodné značky potvrzují zajímavé změny v nákupním chování
Zákazníci si své nákupy více plánují a promýšlejí. Roste počet těch, kteří se zajímají o zdravý životní styl a zdravou výživu. Zdravá výživa, fyzická aktivita a doplňky stravy jsou poté nejdůležitějšími nástroji, jak zlepšovat jednotlivé parametry vlastního zdraví. Vlivem pandemie lidé změnili životní styl. Prodej zdravějších kategorií potravin, pokud jde o objem, vzrostl oproti roku 2019 o 12 procentních bodů. Lidé jsou obecně ochotnější si za tento sortiment více připlatit. Nejčastěji ze zdravých potravin nakupují čerstvou zeleninu a ovoce. Supermarketům a hypermarketům již v prodejích začínají konkurovat zejména farmářské trhy a specializované prodejny zaměřené na daný segment. Výzkum zaznamenal rovněž zvýšený nákup zdravějších potravin, ale i doplňků stravy. Ten by měl z pohledu spotřebitelů pokračovat i po skončení covidové pandemie.
Postřehy a zajímavosti letošního výzkumu
V kategorii „Skiareály “ se stal vítězem HORSKÝ RESORT DOLNÍ MORAVA s 19 %. O vítězství tohoto areálu se zasloužili primárně spokojení moravští respondenti a milovníci zimních sportů z Vysočiny a Pardubického kraje. Kategorie „Zábavní parky a aquaparky “ má vítěze AQUALAND MORAVIA s 23 %. I zde pomohli k velice těsnému vítězství nad konkurencí spokojení moravští návštěvníci. Vítězem kategorie „Vegetariánské a veganské produkty“ je značka GARDEN GOURMET. Tato značka zvítězila s velkým náskokem před svými konkurenty, získala ve své kategorii 42 %. Mají ji významně více v oblibě ženy a respondenti ze Středočeského kraje. Tuto kategorii hodnotili pouze ti, kteří se zajímají o zdravý životní styl. Letos to bylo 77 % což je o 3 procenta více než v roce loňském – je vidět, že zájem o zdravé produkty v populaci stále postupně roste. Kategorii „Prodejci Drogerie“ ovládla DM Drogerie s 51 %, při čemž se o to zasloužili především zákazníci do 44 let. Pro starší zákazníky je jedničkou Drogerie Teta. Skupina ČEZ kralovala v kategorii „Dodavatelé energií“ s 44 %, nejlépe si vede v městech do 100 000 obyvatel. V kategorii „Čokoládové cukrovinky“ Lindt s 21 % těsně porazil loňského vítěze Orion.
V rámci výzkumu položila společnost Nielsen otázku: Která značka vakcíny na Covid je pro Vás nejdůvěryhodnější? Vakcíně od firmy Pfizer /BioNTech (očkovací látka Comirnaty) věří 58 % respondentů. Žádné vakcíně nevěří 26 % dotázaných. Vakcíně Moderna (očkovací látka Moderna) věří 8 % respondentů. Vakcíny firmy AstraZeneca (očkovací látka Vaxzevria, tzv. „oxfordská vakcína“) a od firmy Johnson&Johnson (očkovací látka Janssen) získaly shodně důvěru pouhých 4 % dotazovaných.
Seznam důvěryhodných značek a další aktuální zajímavosti naleznete na:
Jaromír a Věra Hamplovi, foto: Archiv Důvěryhodné značky (14.11.2021)
