Na otázky odpovídá MUDr. Sandro Zamarian
Jaké jsou hlavní výhody LIVI Connect pro pacienty a lékaře?
Přínosy pro pacienty a zdravotnické pracovníky jsou obrovské.
Naše bezplatná webová platforma LIVI Connect pomůže posílit přístup ke zdravotní péči pro miliony pacientů tím, že využije volnou kapacitu a učiní digitální zdravotní péči pro pacienty jednoduchou, snadnou a bezpečnou. Nabízí pacientům snadný způsob, jak navštívit lékaře z vlastního domova a chránit pacienta i lékaře před nakažením nebo šířením infekce.
Pro zdravotnické pracovníky je LIVI Connect bezpečným a jednoduchým způsobem, jak se postarat o pacienta a poskytovat stálou péči, a to bez dalších nákladů. Vzhledem k tomu, že se mnoho zdravotnických odborníků momentálně nachází v domácí karanténě, jsou videokonzultace účinným způsobem, jak pacientům i nadále poskytovat kvalitní zdravotní péči a zároveň flexibilitu.
Jak reagovali pacienti / zdravotničtí pracovníci na LIVI Connect?
Zpětná vazba, kterou jsme dostali, byla velmi pozitivní jak od pacientů, tak od zdravotnických pracovníků. Naše technologie umožňuje některým z nejzranitelnějších nebo nejvíce potřebným pacientům (jako jsou např. starší pacienti, pacienti s omezenou pohyblivostí, lidé s duševním onemocněním apod.) mít lepší přístup ke zdravotní péči. V uplynulém měsíci jsme ztrojnásobili počet uživatelů starších 65 let a zaznamenali jsme 40% nárůst pacientů využívajících naši platformu ke konzultaci svého stavu se psychologem.
Jakou radu byste dali kolegům lékařům, kteří uvažují o práci s platformou?
Schopnost poskytovat zdravotní péči na dálku a bezpečně nebyla nikdy důležitější.
V některých zemích, kde působíme, umožnila naše platforma návrat do práce řadě zdravotnických pracovníků v důchodu. Někteří řeší prostřednictvím online ordinování práci na částečný úvazek, aby přitom mohli dál pečovat o své nejbližší, resp. neomezovat svůj rodinný život. Platforma je také řešením pro zdravotnické pracovníky, kteří jsou v izolaci nebo se zotavují z infekce Covid-19.
Naším cílem je, aby se o konzultacích, resp. online ordinaci prostřednictvím videa dozvědělo co nejvíce lékařů, a chceme proto všechny zdravotnické pracovníky vyzvat, aby se do projektu zapojili.
Pro pacienty projekt přináší velké výhody – už například nemusí fyzicky navštěvovat lékaře, pokud to není nutné. Je to krok k vyššímu pohodlí a vysoké úrovni zdravotní péče obecně. Z praktického hlediska se pacienti vyvarují sezení v čekárnách a nejsou vystaveni nejen koronaviru, ale také dalším nemocem, zejména při epidemii sezónních virů nebo bakterií. V neposlední řadě by si měl pacient uvědomit, že šetří čas, energii a peníze pro sebe, svého zaměstnavatele a také vládní výdaje na zdravotní péči.
Většina našich pacientů si neuvědomuje, že je lze léčit pomocí digitální schůzky. Myslím, že většina lidí je velmi překvapená, když zjistí, že dokážeme léčit většinu symptomů, které může běžný lékař léčit. Jakmile si lidé uvědomí plný potenciál našeho produktu, jsou fascinováni. Zjistili jsme, že 95 % našich pacientů uvádí, že KRY/LIVI Connect plně nahrazuje fyzickou konzultaci, čímž se uvolňuje dosavadní přetlak na zdravotnický systém.
Jsou čeští lékaři a pacienti skutečně připraveni na videokonzultace?
Koronavirus udělal z toho, co byla dříve jen uživatelská preference nebo přání, nutnost. Zároveň pomohl mnoha zdravotnickým systémům uvědomit si význam digitální zdravotní péče a telemedicíny.
Domnívám se, že i čeští lékaři a pacienti jsou připraveni přijmout digitální zdravotní péči a mnoho výhod, které s sebou přináší.
S aktuálně více než 1,9 milionu uskutečněných konzultací pod hlavičkou největšího evropského poskytovatele digitální zdravotní péče KRY přináší LIVI Connect i do České republiky revoluci v digitální zdravotní péči.
A jak vnímáte budoucnost „digitální medicíny“ a projektu LIVI Connect po odeznění pandemie COVID-19?
Před COVID-19 modernizovala digitální medicína zdravotnické systémy napříč Evropou. Země jako Švédsko, Francie, Velká Británie, Norsko a Německo (další trhy, na nichž společnost KRY/LIVI působí) již začaly využívat výhody digitálního zdravotnictví.
Od začátku pandemie poptávka po digitální péči exponenciálně roste – celkový počet online setkání se za posledních několik týdnů zvýšil o 163 %. Výsledkem je, že COVID-19 urychlil potřebu virtuálních konzultací. Naše služba ukazuje, že videokonzultace jsou spolehlivé, dostupné a často účinnější než tradiční zdravotní péče.
Za zmínku stojí pokračující integrace digitální a fyzické zdravotní péče do nové synergické koncepce
„digi-fyzické“ péče, kterou nedávno spustili ve Švédsku. Není pochyb o tom, že tento trend tu s námi zůstane a bude představovat budoucnost medicíny. (14.5.2020)
