ŠKODA AUTO DigiLab v Německu úspěšně etabloval službu CareDriver. Nyní přiváží dceřiná společnost české automobilky tuto sociálně zaměřenou službu mobility i do Prahy. Společnost pro službu CareDriver v české metropoli poskytne vozy ŠKODA.
Andre Wehner, Chief Digital Officer společnosti ŠKODA AUTO, říká: „ŠKODA AUTO se rozvíjí v poskytovatele komplexní mobility. Mobilita má mnoho podob, ŠKODA proto vyvíjí ucelené koncepty mobility, s nimiž našim zákazníkům nabízíme řešení, střižená na míru různorodým osobním potřebám. CareDriver už dva roky nabízí cenný společenský příspěvek v Německu. Pozitivní zpětná vazba od našich zákazníků nás přesvědčila, abychom tuto službu nabídli také v Praze.“
Jarmila Plachá, vedoucí ŠKODA AUTO DigiLabu, dodává: „Tato inovativní služba mobility CareDriver spojuje individuální péči a mobilitu. V každodenním životě se osvědčila i díky intenzivní podpoře ze strany ŠKODA AUTO DigiLabu. Proto chceme projekt rozšířit i na Českou republiku a nabídnout mobilitu jako službu i těm, kteří z nějakého důvodu nejsou mobilní.“
CareDriver zajišťuje přepravu dětí, seniorů a postižených. Služba funguje tak, že speciálně proškolení řidiči, zajistí nejen přepravu, ale rovněž poskytnou doprovod, pokud je to třeba. Typickým zákazníkem služby, kterou poskytuje CareDriver, mohou být jak rodiče s dětmi, kterým nabídne odvoz dětí na kroužky, nebo odvoz prarodičů – seniorů, např. do nemocnice
či na nákupy. Službu si mohou objednat i sami senioři či zdravotně postižení.
Vhodní řidiči pro tuto službu, tzv. CareProfs, se vybírají podle přísných kritérií. Každý uchazeč je nejprve prověřen podle desetibodového kontrolního seznamu a poté absolvuje pravidelná přezkoušení. Vedle zkušeností s dětmi a seniory musí prokázat také sociální a komunikační dovednosti a mít čistý trestní rejstřík. Řidič musí kromě toho být minimálně tři roky držitelem řidičského průkazu. Zákazníci se tak mohou spolehnout, že se v rámci služby CareDriver setkají s příjemnými a kvalifikovanými zaměstnanci.
Pro zahájení projektu v Praze poskytne ŠKODA AUTO čtyři vozy OCTAVIA COMBI. V případě potřeby, například při přepravě invalidních vozíků, pomohou spolupracující partneři. Služba se objednává prostřednictvím webových stránek, aplikace CareDriver (bude k dispozici pro operační systémy Android a iOS) nebo telefonicky. Služba bude zpoplatněna dle doby jejího využívání, v ceně je standardně i trasa v délce 20 km. V Praze zahájí CareDriver provoz v létě 2019.
CareDriver byl založen jako startup a v Německu funguje už přes dva roky – nejprve v Mnichově, od dubna letošního roku pak i v Hamburku. Tam CareDriver spolupracuje také s ridesharingovou dceřinou společností Volkswagenu MOIA. Společnost MOIA, sídlící v Berlíně, Hamburku a Helsinkách, vyvíjí služby v oblasti mobility se zaměřením na IT-řešení v On-demand oblastech jako je Ridehailing nebo Ridepooling.
Z inciativy ŠKODA AUTO DigiLabu už v Hamburku vzniklo několik partnerství pro další rozvoj služby CareDriver a rozšíření nabídky rovněž pro firemní klienty. S průměrně 600 jízdami měsíčně se CareDriver etabloval jako kvalifikovaný poskytovatel péče a služeb mobility. Pozitivní zkušenosti v Německu jsou základem pro vstup na český trh.
Ve spolupráci se ŠKODA AUTO DigiLabem v Číně se plánuje i rozšíření na čínský trh, kde nabídka služby bude odrážet specifické potřeby čínských zákazníků.
V rámci Strategie 2025 společnosti ŠKODA AUTO definovala témata elektromobilita a digitalizace jako hlavní pilíře budoucí orientace podniku. Vývoj nových služeb mobility a konektivity přitom bude hrát klíčovou roli. Se svou kreativní dílnou ŠKODA AUTO DigiLab v Praze posiluje podnik svou transformaci od výrobce automobilů k poskytovateli integrovaných konceptů mobility. (4.6.2019)
