Spolehnout se na profesionály se vždycky vyplatí
Náplní činnosti logistických firem není jen doprava. Pro špičkového přepravce je samozřejmostí komplexní nabídka služeb zákazníkům včetně balení přepravovaného zboží. Nejde přitom jen o použití základních obalových technik. Občas přicházejí i velmi neobvyklé požadavky. Pro společnost Geis je samozřejmostí vycházet vstříc potřebám zákazníků a zajistit maximální ochranu jejich zboží.
Na společnost Geis se nedávno obrátil zákazník s prosbou zařídit přepravu opraveného leteckého křídla ultralehkého letadla (ultralightu) do Spojených států. Výrobcem křídla je česká firma, a proto bylo možné jeho opravu zajistit pouze v České republice.
Při dovozu do České republiky si klient zvolil „nestohovatelnou“ variantu a nevyužil balení od profesionála v USA. V důsledku toho bylo křídlo pro dlouhou cestu ze Spojených států špatně zabalené. Výsledkem chybného balení, neposkytujícího dostatečnou ochranu, došlo při dopravě k poškození křídla. Až po několikerém šetření s pojišťovnou byla škoda uznána a proplacena.
Křídlo bylo úspěšně opraveno a mohlo být zasláno zpátky do Spojených států. Bylo ale jasné, že při dopravě opraveného křídla přes oceán se chyba s nevhodným balením nesmí opakovat. Proto se zákazník obrátil na odborníky v oboru speciálních obalů. Obalový technik společnosti Geis pro dopravu křídla do USA vymyslel jedinečné balení, aby se křídlo nepoškodilo. Obal sice zvětšil objem zásilky, ale křídlo bylo správně zabalené a připravené k expedici s jistotou, že se při dopravě a s ní spojenou manipulací nepoškodí. Přitom velikost zásilky neměla vliv na cenu.
