Technologie New Calling přinese nový rozměr komunikace. Využívá multimédia k předefinování tradičních služeb volání

Společnost Huawei pracuje na rozvoji a standardizaci revoluční technologie New Calling (NC), jež přináší pokročilé možnosti pro telefonní a videohovory, které díky ní mohou být kvalitnější, chytřejší a interaktivnější. Nabízí širokou škálu funkcí, včetně UHD (Ultra High Definition) hlasových a video hovorů, umožní rozvoj služeb jako okamžitý inteligentní překlad, využití rozšířené reality a rozvoj interaktivních klientských služeb.

Technologie New Calling je založena na nejnovějších inovacích v oblasti komunikačních technologií. Hlavní myšlenkou je kombinace "1 platforma + 3 schopnosti + N služeb". To v praxi znamená, že vše je založeno na jedné základní platformě, která má tři hlavní funkce a může nabídnout mnoho různých služeb. Cílem je poskytnout uživatelům a klientům z telekomunikačního sektoru nové a vylepšené zážitky z video a audio hovorů.

Nová platforma pro volání (NCP) a jednotná mediální funkce (UMF) jsou postaveny na existující hlasové síti, ale přináší s sebou tři nové vlastnosti:

■ Ultra-HD: NC umožní velmi vysokou kvalitu obrazu a zvuku

■ Inteligentní: technologie New Calling nabídne také prvky umělé inteligence, které pomohou zlepšit zážitek z hovoru, například automatickým překladem nebo optimalizací kvality hovoru podle podmínek sítě.

■ Interaktivní videohovory: uživatelé budou moci během hovoru interagovat s různými funkcemi, jako je sdílení obrazovky, používání rozšířené reality nebo spolupráce v reálném čase.

„New Calling otevírá dveře k novým možnostem komunikace,“ říká Chen Haiyong, vice prezident Huawei Cloud Core Network. „S touto technologií vzniká prostor pro inovativní služby, jež umožní lidem se sluchovým nebo zrakovým postižením snadnou komunikaci. Když mluvíme o přístupnosti a odbourávání bariér, New Calling umožňuje překlad znakové řeči v reálném čase, přepis řeči do textu, překlady do jazyků a dialektů či možnost volby velkého písma. Dále nabídne funkce jako je sdílení obrazovky, AR anotace a mnoho dalších, což povede k vylepšení uživatelských zážitků a přispěje ke komplexnosti nabízených služeb pro partnery i zákazníky.“

Technologie New Calling přináší značnou hodnotu jak pro operátory, tak pro uživatele. V segmentu B2B umožňuje efektivnější transakce a dodržování předpisů prostřednictvím elektronického podpisu, zatímco koncoví uživatelé mohou využívat rozšířený rozsah interaktivních služeb. Přechod na 5G otevírá další možnosti pro New Calling, včetně videohovorů ve špičkové kvalitě a kombinace živého vysílání s hlasovými službami.

Aby společnost Huawei pomohla s budováním ekosystémů potřebných k implementaci této technologie, ujala se iniciativy na podporu jednotné architektury New Calling ve standardizačních organizacích, jako jsou 3GPP, GSMA a CCSA. Pro komerční využití byla jako preferovaná architektura zvolena IMS, která umožňuje poskytovat video a hlasové služby prostřednictvím sítí 4G a 5G, což je nákladově nejefektivnější řešení. Operátoři mohou vyvíjet nové služby nad již fungujícími hlasovými sítěmi.

Pro vývoj a uplatnění New Calling technologie je zásadní spolupráce mezi výrobci komponent, zejména čipů, a vývojáři zařízení kompatibilních s technologiemi jako IMS Data Channels, které umožňují pokročilé komunikační služby v rámci sítě operátora. Tato strategická partnerství již přinesla první prototypy čipů a zařízení, signalizující klíčové kroky k rozšíření New Calling služeb. Očekává se, že první zařízení podporující nové technologie, budou na trhu dostupná v průběhu tohoto roku. (18.3.2024)