Blíží se doba vánočních svátků. Mnozí lidé budou řešit nákupy dárků prostřednictvím e-shopů. Nákupy přes internet totiž z praktických důvodů využívá stále více lidí. Pozitiva jsou jasná. Lidé bez stresu a čekání ve frontách nakoupí zboží, které si vybrali. Naprostou většinu e-shopů tvoří seriózní prodejci. Nicméně policie občas přijme oznámení občanů, že zboží, za které zaplatili, jim nebylo doručeno a oni tak přišli o své peníze.
Policie České republiky proto nabádá spoluobčany k obezřetnosti a nabízí několik rad, jak eliminovat případná rizika, aby se nakupující nestali obětí podvodu.
Znaky podvodného e-shopu
• E-shop využívá fotografie jiných legálních obchodů.
• Nesrozumitelné obchodní podmínky.
• Chybějící nebo falešné údaje o společnosti.
• Obchodní podmínky směřují k IČ nově založeného neprověřeného subjektu nebo subjektu s nejasnou historií.
• Problémy při reklamacích či vracení zboží.
• Nápadně nízká cena v porovnání s dašími e-shopy.
• Je dobré sledovat piktogram „zámku“ před URL adresou. Pokud schází, jedná se o nezabezpečené webové stránky.
• Jen to, že doména e-shopu končí koncovkou „.cz“ neznamená, se řídí českým právem – např. podmínky o odstoupení od smlouvy.
Doporučení
• Nakupovat v ověřených e-shopech s dobrými recenzemi (občas však může být vytvořen celý „ekosystém“ kolem e-shopu v podobě falešných recenzí).
• Platby bankovním převodem či online platební kartou samo o sobě nemusí být rizikové. U zavedených a renomovaných e-shopů vám naopak zvýší komfort nakupování. Pokud však nemáte k takovému způsobu platby důvěru, zvolte osvědčenou platbu „na dobírku“.
• Před převzetím zboží (např. od dopravce) si jej zkontrolujte.
• Platba ve virtuální měně znamená vysokou míru rizika, protože z povahy svého účelu jsou tyto měny více či méně anonymní.
• Kontrolovat, zda platby platební kartou jsou uskutečněny prostřednictvím zabezpečených platebních bran.
• Podezřelou okolností je i doručování zboží jinými, než běžnými dopravními společnostmi.
• Používejte „zdravý selský rozum“. Pokud ve vás e-shop nevzbuzuje důvěru, doporučujeme zboží nenakupovat. (22.11.2019)
